Юридические услуги и консультация юриста по всем вопросам

1. В какой срок нужно обратиться к нотариусу для оформления наследства?
Наследники обязаны подать заявление у нотариуса по месту открытия наследства (последнее место жительства наследодателя) в течение 6 месяцев со дня его смерти. При пропуске срока можно восстановить его через суд при наличии уважительных причин (болезнь, командировка и т. п.).

2. Какие документы нужны нотариусу для принятия наследства?
– Паспорт наследника;
– Свидетельство о смерти наследодателя;
– Документы на наследуемое имущество: выписки из ЕГРН , свидетельства о праве собственности;
– Справка о составе семьи (при необходимости);
– Завещание (если есть).

3. Можно ли подать заявление о принятии наследства через МФЦ?
Да, многие МФЦ принимают заявление, но дальнейшую процедуру и выдачу свидетельства проводит нотариус.

4. Сколько стоит оформление наследства?
Вознаграждение нотариуса обычно составляет до 0,3 % стоимости наследуемого имущества, но не менее 1 000 ₽ и не более 100 000 ₽ ; дополнительно оплачивается госпошлина до 1 000 ₽ .

5. Что делать, если нотариус отказал в принятии наследства?
Уточните причину отказа - часто не хватает документа. Если были нарушены ваши права, обжалуйте решение в Минюсте ( Минюсте ) или в суде.

6. Как получить свидетельство о праве на наследство?
После принятия наследства нотариус выдаёт свидетельство, которое в течение 6 месяцев нужно подать в Росреестр для регистрации вашего права собственности.

7. Можно ли продлить или восстановить срок принятия наследства?
Да. Через суд можно восстановить пропущенный срок при наличии уважительных причин (серьёзная болезнь, чрезвычайная ситуация и пр.).

1. В какие сроки можно оспорить завещание?
Иск об оспаривании завещания подаётся в суд в течение 3 лет со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своих прав.

2. Какие основания для оспаривания завещания?
Основаниями считаются: недееспособность наследодателя, превышение нотариусом своих полномочий, подлог или мошенничество при составлении документа, а также лишение обязательной доли .

3. Какие документы нужны для подачи иска?
– Завещание или его копия;
– Медицинские справки, подтверждающие недееспособность;
– Документы о фактах мошенничества или подлога;
– Свидетельства о родстве и иные доказательства вашей обязательной доли;
– Квитанция об уплате госпошлины.

4. Как проходит судебная процедура?
Судебное разбирательство начинается с приёма иска, затем проводятся предварительные слушания, собираются доказательства, заслушиваются свидетели и эксперты. Финальное решение выносится в течение нескольких месяцев в первой инстанции.

5. Кто может выступать истцами?
Истцами являются наследники, лишённые обязательной доли, близкие родственники или лица, имеющие законный интерес (например, кредиторы наследодателя).

6. Какие риски при оспаривании завещания?
Возможна контрпретензия со стороны других наследников, судебные издержки и расходы на экспертизы. Однако в случае успеха вы получите свою законную долю имущества.

7. Какова вероятность успеха?
При наличии убедительных доказательств недееспособности наследодателя или подлога шансы на успешное оспаривание высоки. Рекомендуем предварительно получить юридическую консультацию у нашего старшего юриста для оценки перспектив дела.

1. Как оформить мирный договор о разделе наследства?
Наследники составляют соглашение о разделе имущества и удостоверяют его у нотариуса , после чего регистрируют полученные доли в Росреестре .

2. Какие документы нужны для заключения договора о разделе наследства?
– Паспорт и ИНН наследника;
– Соглашение о разделе наследства;
– Выписка из ЕГРН на недвижимость;
– Свидетельство о праве на наследство или завещание;
– Описание и оценка имущества (по договорённости между наследниками).

3. Можно ли оформить соглашение о разделе наследства через МФЦ?
Да, вы можете подать документы в любой МФЦ , а нотариальное удостоверение и регистрацию прав провести отдельно.

4. Что делать, если наследники не могут договориться мирно?
В таком случае следует обратиться в суд с иском о разделе наследства. Процедура включает подачу заявления, представление доказательств и участие в судебных заседаниях, после чего суд выносит решение о разделении имущества.

5. Как рассчитать доли наследников?
По закону (ст. 1142 ГК РФ) наследники получают равные доли, если иное не указано в завещании. В договоре наследники могут распределить имущество по соглашению, учитывая вклад каждого и стоимость имущества.

6. Какие сроки для регистрации разделённых долей?
После нотариального удостоверения соглашения или вступления в силу решения суда наследники обязаны зарегистрировать право собственности в Росреестре. Рекомендуется сделать это в течение 6 месяцев для защиты своих прав.

7. Какие расходы предстоят наследникам?
– Удостоверение соглашения у нотариуса: до 0,5 % стоимости имущества;
– Госпошлина за регистрацию прав в Росреестре: от 2 000 ₽ ;
– Дополнительные расходы: оценка имущества, услуги юриста, судебные издержки.

1. В какие сроки можно отказаться от наследства?
Наследник вправе подать заявление об отказе у нотариуса в течение 6 месяцев со дня открытия наследства.

2. Можно ли отказаться только от части наследства?
Закон допускает только полный отказ от наследства. Частичный отказ недействителен.

3. Какие документы нужны для отказа от наследства?
– Паспорт наследника;
– Свидетельство о смерти наследодателя;
– Заявление об отказе от наследства;
– Документы, подтверждающие родство (при необходимости).

4. Что происходит после отказа от наследства?
Отказавшийся считается наследником, не принявшим наследство; его доля распределяется между другими наследниками по закону или договору.

5. Можно ли отменить отказ от наследства?
Нет , отказ от наследства является безусловным и неотменяемым действием.

6. Как передать свою наследственную долю другому лицу?
Для передачи прав используется договор уступки права требования (цессии) или дарения, удостоверяемый у нотариуса.

7. Какие риски связаны с отказом и передачей прав?
– Отказ не позволяет впоследствии претендовать на имущество;
– Переданная доля может быть оспорена другими наследниками;
– Для цессии и дарения требуются нотариальное удостоверение и оплата госпошлины.

1. В каком порядке разделяется совместно нажитое имущество?
По закону (ст. 38 Семейного кодекса РФ ) всё имущество, приобретённое супругами в браке, делится поровну – каждая половина признаётся самостоятельной долей каждого из супругов.

2. Как разделить недвижимость (квартира, дом)?
Необходима оценка имущества и оформление нотариального соглашения о разделе имущества . При отсутствии договора – подаётся иск в суд с указанием адреса, долей и стоимости недвижимости.

3. Как делятся долги и кредиты?
Все обязательства, возникшие в браке (погашение кредитов, займов), тоже делятся поровну, если не доказано, что долг относится исключительно к одному из супругов.

4. Нужна ли экспертиза для оценки имущества?
Да. Для справедливого раздела назначается судебная или независимая оценка , заключение эксперта прикладывается к исковому заявлению.

5. Можно ли заключить мировое соглашение по разделу имущества?
Да. Супруги могут самостоятельно урегулировать все споры и оформить мировое соглашение , которое нотариус или суд утвердит и оно приобретёт силу исполнительного документа.

6. Что делать, если один из супругов скрывает имущество?
Наш старший юрист поможет собрать доказательства – выписки из банков, запросы в регистрирующие органы и проведение судебного запроса, чтобы восстановить полный перечень активов.

7. Какие сроки подачи иска о разделе имущества?
Иск подаётся без специального срока, но общий срок исковой давности – 3 года (ст. 196 ГК РФ ) – после его истечения суд может отказать в разделе.

1. Какие виды алиментов существуют?
Алименты могут назначаться на содержание несовершеннолетних детей , на содержание бывшего супруга и на покрытие расходов по содержанию детей-инвалидов. Ознакомиться подробнее можно на странице Википедии .

2. Как рассчитать размер алиментов?
При взыскании на одного ребёнка - 25 % от среднемесячного дохода, на двоих - 33 % , на троих и более - 50 % . При взыскании фиксированной суммы размер определяется соглашением сторон или решением суда.

3. Какие документы нужны для подачи иска о взыскании алиментов?
– Свидетельство о рождении ребёнка;
– Паспорт истца;
– Справка о доходах плательщика (2-НДФЛ или аналогичная);
– Копия свидетельства о браке/разводе;
– Квитанция об уплате госпошлины.

4. Как подать иск о взыскании алиментов?
Исковое заявление подаётся в мировой суд по месту жительства плательщика. Мы готовим заявление, собираем все доказательства и представляем ваши интересы в суде для скорейшего решения вопроса.

5. Что делать, если плательщик уклоняется от уплаты алиментов?
Можно обратиться в службу судебных приставов с исполнительным листом, который вы получите после вступления решения суда в силу. Приставы вправе арестовать счёт, удерживать средства из зарплаты и применять санкции.

6. Можно ли изменить размер алиментов?
Да. Для этого подаётся заявление об изменении установленного размера алиментов в суд (ст. 119 СК РФ ) при изменении материального или семейного положения одной из сторон.

7. Каковы сроки рассмотрения дела о взыскании алиментов?
Мировой суд рассматривает такие иски в течение месяца с момента принятия заявления. Мы следим за сроками и оперативно информируем вас о ходе процесса.

1. В какой срок можно обратиться в суд для определения места жительства ребёнка?
Обратиться в суд можно в любой момент после расторжения брака или в период брака, если родители не живут вместе. Рекомендуется подать иск о разрешении спора о месте жительства сразу после возникновения разногласий - мы подготовим и подадим заявление в районный суд и представим ваши интересы.

2. Какие документы нужно приложить к иску?
– Свидетельство о рождении ребёнка;
– Паспорта родителей;
– Справки о доходах и расходах;
– Характеристики жилищно-бытовых условий;
– Доказательства участия каждого родителя в воспитании (расписки, переписка, фото).
Мы поможем собрать и оформить весь пакет документов для суда.

3. Как проходит судебное заседание?
Судья заслушивает родителей, сведения органов опеки и психологов, изучает представленные доказательства и принимает решение о проживании ребёнка с одним из родителей. Мы обеспечим профессиональное представление ваших интересов и привлечение экспертов.

4. Можно ли согласовать порядок общения без суда?
Да, родители могут оформить мирное соглашение о порядке встреч и общения и заверить его у нотариуса . Мы подготовим текст соглашения и сопроводим его нотариальным удостоверением.

5. Что делать, если другой родитель препятствует общению с ребёнком?
Подаётся заявление о применении мер ответственности и ходатайство о принудительном порядке общения. Мы разработаем стратегию защиты ваших прав и подготовим все необходимые документы.

6. Как контролируется исполнение решения суда?
После вступления решения в силу исполнительный лист направляется судебным приставам. Мы поможем запустить исполнительное производство и проконтролируем его ход.

7. Можно ли изменить уже установленный порядок общения?
При изменении обстоятельств (переезд, состояние здоровья) вы можете обратиться в суд с заявлением об изменении порядка общения. Мы подготовим и подадим такое заявление, обоснуем необходимость корректировок.

1. Какие способы расторжения брака существуют?
Развод можно оформить через ЗАГС (если нет споров о детях и имуществе) или через суд (при наличии несовершеннолетних детей, споров о разделе имущества или отсутствии согласия одного из супругов). Мы поможем выбрать оптимальный вариант и подготовить все документы.

2. Какие документы нужны для развода в ЗАГСе?
– Заявление супругов;
– Оригиналы паспортов;
– Свидетельство о браке;
– Квитанция об уплате госпошлины;
– Решение суда (если один из супругов недееспособен).
Мы подготовим и проверим пакет документов, чтобы исключить задержки.

3. Когда обязательно обращаться в суд для развода?
Судебный порядок обязателен при наличии общих несовершеннолетних детей, спорах о разделе имущества или если один из супругов не согласен на развод. Мы составим исковое заявление и будем представлять ваши интересы в суде.

4. Какие сроки и этапы судебного развода?
Иск рассматривается в мировом суде в течение 1–2 месяцев (при отсутствии споров) или до 6 месяцев (если есть имущественные споры или споры о детях). Мы контролируем соблюдение всех процессуальных сроков и информируем вас о ходе дела.

5. Как расторгнуть брак при наличии несовершеннолетних детей?
Суд учитывает интересы детей: оценивает жилищные условия, режим общения, родительские обязанности. Мы подготовим экспертизы и заключения органов опеки, чтобы защитить ваши права и интересы детей.

6. Какие расходы и госпошлины при разводе?
– Госпошлина в ЗАГСе: 5000 ₽ ;
– Судебная госпошлина: 5000 ₽ ;
– Услуги юриста, экспертиз, нотариуса (при необходимости).
Мы составим смету расходов и предложим оптимальный пакет услуг с учётом ваших задач.

7. Как получить свидетельство о расторжении брака и что дальше?
После вступления решения суда в силу или записи в ЗАГСе получите свидетельство . Мы проконтролируем получение и поможем внести изменения в записи актов гражданского состояния.

1. Кто может обратиться в суд для установления отцовства?
Инициатором может быть ребёнок (через законного представителя), мать или сам предполагаемый отец. Мы поможем подобрать стратегию и подготовить исковое заявление.

2. В какие сроки нужно обращаться с иском?
Поскольку законом не установлен срок исковой давности по делам данной категории, отцовство может быть установлено судом в любое время после рождения ребёнка. При этом необходимо учитывать, что в силу п. 5 ст. 48 СК РФ установление отцовства в отношении лица, достигшего возраста 18 лет, допускается только с его согласия, а если оно признано недееспособным - с согласия его опекуна или органа опеки и попечительства.

3. Какие документы нужны для подачи иска?
– Свидетельство о рождении ребёнка;
– Паспорт истца;
– Свидетельства о браке/разводе;
– Документы о месте жительства сторон;
– Заключение генетической экспертизы (при наличии).
Мы подготовим полный пакет документов и обеспечим юридическое сопровождение на всех этапах.

4. Нужно ли согласие предполагаемого отца?
При добровольном признании отцовства отцу достаточно нотариального согласия. При отказе или спорах - иск подаётся в судебном порядке. Мы готовы представлять ваши интересы в любом формате.

5. Как проводится генетическая экспертиза?
Суд назначает ДНК-экспертизу в аккредитованной лаборатории. Экспертиза - ключевое доказательство в суде. Мы помогаем оформить ходатайство и выбрать надёжную лабораторию.

6. Как проходит судебное заседание?
Судья заслушивает стороны, изучает документы, рассматривает заключение экспертизы и принимает решение. Мы обеспечиваем профессиональное представление ваших интересов и вызов необходимых свидетелей.

7. Какие последствия установления отцовства?
После решения суда отец обязан выплачивать алименты , а ребёнок получает право наследования и другие законные гарантии. Мы поможем оформить все сопутствующие документы: свидетельство об отцовстве, иск об алиментах и пр.

1. Что такое лишение родительских прав и в каких случаях оно применяется?
Лишение родительских прав применяется при систематическом уклонении от обязанностей, алкоголизме, насилии в семье или иных действиях, угрожающих жизни и здоровью ребёнка. Мы подготовим иск, соберём доказательства и представим ваши интересы в суде.

2. Какие основания для ограничения родительских прав?
Ограничение родительских прав применяется при временной неспособности родителя заботиться о ребёнке (заболевание, тюремное заключение, наркозависимость). Мы поможем оформить ходатайство и обеспечим юридическое сопровождение.

3. Какие документы нужны для подачи иска?
– Исковое заявление;
– Свидетельство о рождении ребёнка;
– Паспорта сторон;
– Медицинские справки или заключения органов опеки;
– Доказательства (протоколы полиции, справки о диагнозе).
Мы соберём и оформим весь пакет документов для подачи в суд.

4. Как проходит судебная процедура?
Суд рассматривает дело в течение нескольких месяцев с участием органов опеки, психологов и свидетелей. Мы организуем экспертизы, подготовим правовое обоснование и представим ваши интересы в суде.

5. Кто может выступать истцами?
Истцами являются органы опеки и попечительства, прокурор или близкие родственники ребёнка. По вашему поручению мы подготовим и подадим заявление, обеспечив надлежащее представительство.

6. Какие меры защиты прав ребёнка принимает суд?
Суд может назначить опекуна или попечителя, ограничить общение с родителем, направить на психологическую реабилитацию. Мы проконтролируем исполнение решения и будем взаимодействовать с органами опеки.

7. Как обжаловать решение суда?
Решение можно обжаловать в апелляционной инстанции в течение месяца. Мы подготовим апелляцию, соберём дополнительные доказательства и добьёмся справедливого пересмотра дела.

1. Кто может стать опекуном или попечителем?
Опекуном или попечителем может быть дееспособный гражданин старше 18 лет, имеющий постоянный источник дохода, безопасные жилищные условия и не судимый за умышленное преступление. Мы проверим ваши документы, подготовим заявление и поможем пройти все этапы согласования с органами опеки.

2. На каких основаниях устанавливается опека и попечительство?
Опека назначается над несовершеннолетними до 14 лет и недееспособными, попечительство - над лицами от 14 до 18 лет или маломощными гражданами. Решение принимает орган опеки или суд по результатам проверки жизненных условий и состояния здоровья подопечного. Мы подготовим необходимые ходатайства и представим ваши интересы в органах опеки.

3. Какие документы нужны для назначения опекуна/попечителя?
– Паспорт и справка о доходах;
– Справка об отсутствии судимостей;
– Медицинские справки о состоянии здоровья;
– Документы, подтверждающие право пользования жильём;
– Заявление в органы опеки.
Мы поможем собрать и оформить весь пакет документов для подачи.

4. Как проходит процедура установления опеки?
1) Подача заявления в органы опеки;
2) Осмотр жилищно-бытовых условий;
3) Сбор заключений медиков и социальных служб;
4) Принятие решения об опеке;
5) Оформление паспорта опекуна и опекунского дела.
Наши юристы организуют взаимодействие с органами и проконтролируют каждый этап.

5. Какие права и обязанности опекуна/попечителя?
Опекун обеспечивает жизнь и здоровье подопечного, защищает его права, распоряжается имуществом по согласованию с органами опеки, представляет интересы в суде. Попечитель также заботится о благосостоянии и образовании. Мы подготовим для вас методические рекомендации и возьмём на себя взаимодействие с контролирующими органами.

6. Как осуществляется контроль и отчётность опекуна?
Опекун ежегодно предоставляет отчёт о расходовании средств и состоянии подопечного в органы опеки. Мы составим отчётную документацию, поможем оформить финансовые документы и подать отчёт вовремя.

7. Как прекратить опеку или передать попечительство другому лицу?
Прекращение опеки возможно при достижении подопечным 14 лет (перевод под попечительство), освобождении подопечного от малолетства или признании его дееспособным. Для передачи полномочий подготавливается заявление нового кандидата и оформляется новое решение органа опеки. Мы разработаем всю необходимую документацию и поддержим вас при смене статуса.

1. Какие основания для признания брака недействительным?
Основания указаны в ст. 27 Семейного кодекса РФ : заключение брака с близким родственником, недееспособность одного из супругов, лишение свободы более года, отсутствие добровольного согласия и др. Мы поможем собрать доказательства и подготовить исковое заявление.

2. Кто может обратиться в суд с иском?
Иск вправе подать любой из супругов, органы опеки и попечительства, прокурор или заинтересованные лица (например, родители). Мы определим оптимальную стратегию и представим ваши интересы в суде.

3. Какие документы нужны для подачи иска?
– Свидетельство о браке;
– Паспорт истца;
– Доказательства оснований (медицинские справки, решения судов, свидетельства о рождении);
– Заключение органов опеки (при недееспособности);
– Квитанция об уплате госпошлины. Мы поможем собрать и оформить весь комплект документов.

4. Как проходит судебная процедура?
После принятия иска суд назначает подготовительное заседание, собирает доказательства, заслушивает стороны и свидетелей. Мы организуем экспертизы (психиатрическую, генетическую) и обеспечим профессиональное представительство.

5. Какие сроки рассмотрения дела?
Рассмотрение в суде первой инстанции обычно занимает 2–6 месяцев в зависимости от сложности и загруженности суда. Мы контролируем сроки и информируем вас о каждом этапе.

6. Какие последствия признания брака недействительным?
Брак признаётся не заключённым: супруги теряют семейные права, имущество делится по правилам развода, дети сохраняют право наследования, но считаются рождёнными вне брака. Мы поможем урегулировать все сопутствующие вопросы по имуществу и детям.

7. Как мы помогаем нашим клиентам?
Предоставляем полный комплекс услуг: консультацию, подготовку и подачу иска, сбор доказательств и экспертиз, представительство в суде и сопровождение исполнения решения. Вы получаете профессиональную поддержку на каждом этапе процедуры.

1. Какие права имеет потребитель при обнаружении дефекта товара?
По Закону о защите прав потребителей вы можете требовать бесплатного устранения дефектов, замены товара на аналогичный, возврата уплаченной стоимости или соразмерного уменьшения цены. Мы подготовим претензию и подскажем оптимальный вариант защиты ваших прав.

2. Каков срок для предъявления претензии на некачественный товар?
Общий срок составляет 2 года со дня передачи товара. При скрытых дефектах он исчисляется с момента их обнаружения, но не более 2 лет с даты покупки. Мы проследим, чтобы вы успели обратиться вовремя.

3. Что делать, если продавец отказывается удовлетворить претензию?
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру, а также подать иск в суд. Мы подготовим исковое заявление, соберём доказательства и представим ваши интересы в суде.

4. Как обменять или вернуть некачественный товар?
Предъявите претензию и передайте товар с упаковкой и аксессуарами в разумный срок (обычно до окончания гарантии). Если продавец отказывается, мы направим официальное требование замены или возврата средств в установленный законом срок.

5. Какие документы нужны для возврата или обмена?
– Чек или иной документ, подтверждающий покупку;
– Паспорт;
– Претензия с описанием дефекта;
– Упаковка, инструкции и аксессуары (если есть).
Мы поможем собрать полный пакет документов и оформить его корректно.

6. Можно ли компенсировать расходы на доставку и хранение?
Да. Продавец обязан возместить расходы на доставку, хранение и упаковку товара. Мы рассчитаем сумму компенсации и включим её в вашу претензию или иск.

7. Как взыскать неустойку за нарушение сроков ответа на претензию?
Если продавец не отвечает в течение 10 дней , вы можете требовать неустойку в размере 0,5 % стоимости товара за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда и штраф до 50 % стоимости товара. Мы подготовим все необходимые документы для суда.

1. Какие права имеет потребитель при неоказании или низком качестве услуги?
По Закону о защите прав потребителей вы можете требовать полного возмещения стоимости услуги, бесплатного повторного оказания, устранения недостатков, а также возмещения убытков и морального вреда. Мы поможем определить оптимальную стратегию и подготовить претензию.

2. Каков срок для предъявления претензии на услуги?
Общий срок - до 2 лет со дня оказания услуги или выявления недостатков, но не более 2 лет с момента оказания. Мы проследим соблюдение сроков, чтобы вы успели заявить о проблеме.

3. Какие документы нужны для возврата денег за услуги?
– Договор оказания услуг ( статья )
– Квитанции, счета, акты выполненных работ;
– Претензия с описанием причин возврата;
– Доказательства несоответствия услуги условиям договора.
Мы поможем собрать и оформить полный пакет документов.

4. Что делать, если исполнитель отказывается вернуть деньги?
Обратитесь в Роспотребнадзор или подайте иск в суд. Мы подготовим жалобы, иски и представим ваши интересы во всех инстанциях.

5. Как рассчитывается сумма возврата и компенсации?
Сумма возврата включает стоимость ненадлежащим образом оказанной услуги и фактически понесённые убытки. В случае полного отказа от услуги - полную предоплату. Мы проведём расчёт компенсации, включая убытки и моральный вред.

6. На какую неустойку можно рассчитывать за неоказание услуги?
Вы можете требовать неустойку в размере 1% стоимости услуги за каждый день просрочки, но не более 100% стоимости услуги . Также можно потребовать компенсацию морального вреда. Мы подготовим расчёт и претензию.

1. Что такое дистанционный договор и какие его особенности?
Дистанционный договор - это соглашение, заключаемое без одновременного присутствия сторон с использованием средств связи (интернет, телефон), регулируемое Законом о защите прав потребителей и принципами дистанционной торговли . Мы проверим условия вашего договора и поможем оспорить недобросовестные пункты.

2. Какие права имеет потребитель при онлайн-покупках?
Вы вправе получать полную информацию о товаре, отказаться от заказа в течение 7 дней без объяснения причин, требовать соответствия описанию и вернуть или обменять товар в течение гарантии. Мы подготовим претензию и подскажем оптимальную стратегию защиты ваших прав.

3. Как вернуть товар, купленный онлайн?
Уведомьте продавца письменно или по электронной почте в течение 7 дней после получения, верните товар надлежащим образом упакованным и получите возврат средств в течение 10 дней. Мы поможем составить правильное уведомление и проконтролировать процесс.

4. Что делать, если онлайн-продавец задерживает или не возвращает деньги?
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или сразу в суд с иском о взыскании денег и неустойки. Мы подготавливаем исковое заявление, собираем доказательства и представляем ваши интересы в суде.

5. Как оспорить скрытые сборы и недобросовестные условия доставки?
Если при оформлении заказа вам навязали дополнительные платные услуги или непрозрачно указали стоимость доставки - это нарушение закона. Мы поможем аннулировать такие сборы и вернуть переплаченные суммы.

6. Какие документы нужны для защиты прав при дистанционной покупке?
– Подтверждение оформления заказа (скриншоты, письма);
– Чек или банковская выписка об оплате;
– Корреспонденция с продавцом;
– Претензия с описанием проблемы.
Мы соберём и оформим пакет документов, готовый к подаче в суд или Роспотребнадзор.

7. Как проверить надёжность интернет-магазина перед покупкой?
Рекомендуем изучить отзывы, проверить наличие контактов и юридического адреса, уточнить информацию о возврате и гарантии на сайте. Мы проводим юридический аудит условий онлайн-магазинов и готовим независимый заключительный отчёт для клиента.

1. Что считаются недобросовестными условиями договора?
Недобросовестными признаются условия, которые ставят потребителя в заведомо невыгодное положение: чрезмерные штрафы, скрытые комиссии, чрезмерная неустойка или другие санкции, не соразмерные последствиям нарушения. Мы проведём юридический аудит вашего договора и выявим сомнительные пункты.

2. Как оспорить штраф за просрочку платежа?
По ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения. Мы подготовим и подадим в суд заявление об уменьшении неустойки и сопроводим экспертизу для обоснования соразмерности.

3. Как вернуть незаконно удержанные комиссии?
Если в договоре прописаны скрытые или недопустимые комиссии (например, за возврат займа), вы можете требовать их возврата. Мы составим претензию, проведём переговоры с контрагентом и, при отказе, подготовим исковое заявление в суд.

4. Какие документы нужны для оспаривания условий?
– Копия договора;
– Платёжные документы и выписки;
– Претензии и ответы контрагента;
– Расчёты штрафов, комиссий и неустоек;
– Доказательства несоразмерности (акты, оценки экспертов).
Мы поможем собрать и оформить полный пакет документов для подачи претензии и иска.

5. Каковы сроки для оспаривания недобросовестных условий?
Общий срок исковой давности по таким требованиям - 3 года (ст. 196 ГК РФ ). Мы проверим, не пропущены ли сроки, и своевременно направим все необходимые документы.

6. Можно ли оспорить условия до подачи иска?
Да, первым шагом является направление досудебной претензии. Это обязательное условие в большинстве случаев. Мы подготовим грамотно оформленную претензию и проконтролируем её рассмотрение.

7. Как взыскать убытки и моральный вред?
Помимо возврата незаконных сумм, вы можете требовать возмещения понесённых убытков и компенсации морального вреда. Мы рассчитаем все суммы, обоснуем их в претензии и иске, а также представим ваши интересы в суде.